Questions & Answers

The Webtool is available in three languages: Dutch, English and German. The SAQs are also available in French and Norwegian. You can switch languages ​​at any time via the flag at the top right of the page.

When creating a questionnaire, you can set a default language. The respondents will then see the questionnaire in the chosen language as standard. But they can also change the language via the flag.

When you are logged in, you can go to the My account page via My environment. With the details of your subscription there is a link Convert subscription. You can then choose a paid plan.

When your trial subscription has expired, you will receive a notification with login. You can also convert your subscription via this notification. If this does not work, please contact us via klantenservice@nen.nl.

No. When you convert your subscription to a paid subscription, you can view all information again.

SAQ Compact is a short, simple questionnaire that is suitable for all employees in an organization. This questionnaire is especially suitable for a self-evaluation to get a general picture of the safety culture in an organization or to prepare an audit. You can see it as a kind of quick scan of the organization. This SAQ does not indicate a step, but only shows where the organization stands per theme.

SAQ Extended is an extensive questionnaire that provides a detailed picture of the safety culture in an organization. This SAQ has a score calculation with a step indication. You start a SAQ Extended on a desired step. You only answer the relevant questions for those (and underlying) steps.

The webtool is suitable for any type of company within any sector. Whether you are a client or contractor, contractor, engineer or supplier, anyone can carry out the internal safety culture assessment.

The web tool is suitable for any type of company within any sector. Whether you are a client or contractor, contractor, engineer or supplier, anyone can carry out the internal safety culture assessment.

L'outil de calcul est disponible lors de la création d'un nouveau questionnaire. L'outil de calcul est obligatoire tant pour la SAQ Étendue que pour la SAQ Compact.

*Note: use the method below only if respondents do not have an email address!

The Safety Culture Ladder Web Tool uses a survey method whereby an email address is required to be able to send the questionnaire to the respondent(s).
It is possible to send the questionnaire to respondents who do not have an email address. This requires a number of steps:

The Respondent:

• The respondents must have (get) access to the internet (via a computer or mobile device (tablet/smartphone)).

The company administrator:

• Step 1 - Create the respondent(s) in the usual way.
• Step 2 - Enter a 'fake' email address in the format first name+last name@companyname.nl
• Step 3 - Sending the invitation(s) and the reminder(s) is not possible due to the 'fake' email address. Use the copy button of the relevant respondent to copy the personal link.
• Step 4 - Share the personal link and paste it into a browser.
• Step 5 - The respondent can complete the questionnaire in the usual way.

Unfortunately, we cannot prevent the invitations from ending up in your spam box. The invitations are sent from a 'no-reply@safetycultureladder.nl' email and will most likely be rejected by your spam filter. Your IT department/organization can ensure that this email address is accepted.

NEN works with IT suppliers to develop web tools. The development party that co-developed the Webtool SCL has a currently valid ISO/IEC 27001:2013 certification whose scope extends to the development and management of websites and web applications such as the Webtool Safety Culture Ladder.

Pursuant to a processor agreement pursuant to Article 28(3) General Data Protection Regulation (GDPR) and Article 32 AVG, the development party is obliged to take appropriate technical and organisational measures to ensure a risk-appropriate security level.

Should you require accurate details, please contact klantenservice@nen.nl

Comment ajouter un bureau ?

Un bureau (a location) peuvent être créées par l'intermédiaire des répondants. Lorsque vous ajoutez un répondant, vous pouvez choisir un bureau (a location) existante ou en créer une nouvelle immédiatement. Vous pouvez également le faire directement à partir du module d'importation des répondants. Notez qu'il faut toujours épeler l'établissement de la même manière. Paris-Midi et Parismidi sont deux branches différentes.

Le champ "Tags" vous permet d'ajouter encore plus de détails à vos répondants afin de filtrer les résultats. Par exemple, certaines entreprises souhaitent savoir à quel niveau d'instruction se situent les différences (les ingénieurs en électricité parlent de VOP, VP, etc.). () Ou ajouter des tags basées sur le type de projet, ou tout autre type de travail que vous ne pouvez pas mettre dans les filtres standards. Tout ce qui peut vous aider à comprendre et à améliorer la culture de manière ciblée, à un niveau plus détaillé, tout en préservant l'anonymat.

Il s'agit de la nature du travail. Si les membres du personnel exécutent des tâches au lieu, par exemple, de superviser, de contrôler et de déterminer des questions politiques, la question "Operations" leur convient mieux.
Il peut vous être utile d'examiner les questions et de déterminer ainsi à qui vous souhaitez proposer telle ou telle question. Pour ce faire, créez brièvement un questionnaire. Avant même d'ajouter des répondants, vous verrez un bouton "Voir le questionnaire" sur la droite de l'écran avec une icône en forme d'œil devant. Vous y verrez toutes les questions par thème, avec une étiquette "Management" ou "Operations" derrière.

Ajouter des répondants manuellement

Si vous ajoutez un répondant manuellement, il n'est pas possible de remplir les données personnelles. Le répondant peut ajouter lui-même les données personnelles ou les modifier.

Ajout de répondants par importation

Si vous ajoutez un répondant par le biais d'une importation, vous pouvez immédiatement compléter les données personnelles.

Ajouter des répondants par importation

Si vous ajoutez un répondant via l'importation, vous pouvez ajouter des données personnelles.

Lisez aussi : Comment ajouter ou modifier plusieurs répondants ? (Importation)

Comment ajouter (ou compléter) plusieurs répondants ?

Pour ce faire, utilisez le module d'importation pour les répondants. A côté du bouton "Respondent", vous pouvez exporter le fichier Excel par défaut et le compléter avec vos propres employés. Supprimez les employés de l'exemple de l'Excel et importez à nouveau l'Excel.

Que se passe-t-il si j'importe des employés qui existent déjà ?
Les champs qui étaient auparavant vides seront complétés. Ainsi, si le répondant n'a été ajouté qu'avec une adresse électronique et que l'importation contient également le prénom et le nom de famille, ceux-ci seront complétés. Toutefois, rien n'est écrasé.