Vraag en antwoord
Algemeen
Voor welke bedrijven is de Webtool geschikt?
Waar vind ik de rekentool?
Respondenten hebben geen emailadres - hoe los ik dit op?
Verstuurde uitnodigingen komen in onze spambox terecht - wat kan ik doen?
Mijn (proef)abonnement is verlopen. Zijn mijn aangemaakte vragenlijsten en resultaten verwijderd?
Hoe werkt de taalinstelling?
Hoe zet ik mijn proefabonnement om naar een betaald abonnement?
Wat is het verschil tussen de SAQ Compact en SAQ Extended?
Voor welke bedrijven is de Webtool geschikt?
Vragenlijst
Kan ik een verwijderde vragenlijst weer terugzetten?
Waar kan ik de puntentelling per antwoord bekijken?
Ik kan geen respondenten importeren, hoe los ik dit op?
Hoe maak en verstuur ik een nieuwe vragenlijst?
Ik wil als bedrijfsbeheerder ook de vragenlijst invullen. Hoe doe ik dat?
Is de rekenhulp voor het aantal respondenten verplicht of kan ik hiervan afwijken?
Krijgen de verschillende functieniveaus (uitvoerend/management) ook andere vragen?
Ontvangen de toegevoegde respondenten automatisch een uitnodiging om de vragenlijst in te vullen?
Sommige werknemers binnen mijn bedrijf hebben moeite met het invullen van de vragenlijst. Hoe kan ik de vragen voorzien van een toelichting?
Wanneer kies ik voor de SAQ Compact of de SAQ Extended?
Respondenten krijgen de melding dat de deadline is verlopen. Hoe zet ik de vragenlijst weer open?
Hoe bepaal ik voor welke trede ik de vragenlijst ga invullen?
Analyseren
Hoe kan mijn collega ook vragenlijsten versturen of de resultaten bekijken?
Kan ik de resultaten groeperen of filteren?
Waar kan ik de ingevulde toelichtingen van de respondenten vinden?
Waar kan ik de resultaten downloaden/exporteren?
Certificeren
De auditor kan niet meer inloggen op de webtool, hoe kan dit?
Ik heb de zelfbeoordeling afgerond en wil mijn organisatie graag laten certificeren. Hoe regel ik dat?
SAQ Compact
SAQ Compact: de scores, GAP analyse en Actieplan
Hoe wordt de score berekend voor de SAQ Compact?
Uit hoeveel vragen bestaat de SAQ Compact?
Uit welke vragen bestaat de SAQ Compact?
Wat verstaan jullie onder de term V&G in de SAQ Compact?
Wat zijn de verschillen tussen SAQ compact versie 1 en 2?
Antwoordmogelijkheden bij een vraag (SAQ Compact)
SAQ Extended
Uit hoeveel vragen bestaat de SAQ Extended?
Uit welke vragen bestaat de SAQ Extended?
Hoe wordt de score berekend voor de SAQ Extended?