Vraag en antwoord
Algemeen
Voor welke bedrijven is de Webtool geschikt?
Hoe werkt de taalinstelling?
Hoe zet ik mijn proefabonnement om naar een betaald abonnement?
Mijn (proef)abonnement is verlopen. Zijn mijn aangemaakte vragenlijsten en resultaten verwijderd?
Voor welke bedrijven is de Webtool geschikt?
Wat is het verschil tussen de SAQ Compact en SAQ Extended?
Waar vind ik de rekentool?
Respondenten hebben geen emailadres - hoe ga ik hiermee om?
Verstuurde uitnodigingen komen in onze spambox terecht - wat kan ik doen?
Vragenlijst
Hoe maak en verstuur ik een nieuwe vragenlijst?
Ik wil als bedrijfsbeheerder ook de vragenlijst invullen. Hoe doe ik dat?
Is de rekenhulp voor het aantal respondenten verplicht of kan ik hiervan afwijken?
Kan ik een verwijderde vragenlijst weer terugzetten?
Krijgen de verschillende functieniveaus (uitvoerend/management) ook andere vragen?
Ontvangen de toegevoegde respondenten automatisch een uitnodiging om de vragenlijst in te vullen?
Sommige werknemers binnen mijn bedrijf hebben moeite met het invullen van de vragenlijst. Hoe kan ik de vragen voorzien van een toelichting?
Waar kan ik de puntentelling per antwoord bekijken?
Wanneer kies ik voor de SAQ Compact of de SAQ Extended?
Respondenten krijgen de melding dat de deadline is verlopen. Hoe zet ik de vragenlijst weer open?
Respondenten importeren lukt niet - hoe los ik dit op?
Hoe bepaal ik voor welke trede ik de vragenlijst ga invullen?
Analyseren
Hoe kan mijn collega ook vragenlijsten versturen of de resultaten bekijken?
Kan ik de resultaten groeperen of filteren?
Waar kan ik de ingevulde toelichtingen van de respondenten vinden?
Waar kan ik de resultaten downloaden/exporteren?
Certificeren
Ik heb de zelfbeoordeling afgerond en wil mijn organisatie graag laten certificeren. Hoe regel ik dat?
SAQ Compact
SAQ Compact: de scores, GAP analyse en Actieplan
Hoe wordt de score berekend voor de SAQ Compact?
Uit hoeveel vragen bestaat de SAQ Compact?
Uit welke vragen bestaat de SAQ Compact?
Wat verstaan jullie onder de term V&G in de SAQ Compact?
Wat zijn de verschillen tussen SAQ compact versie 1 en 2?
Antwoordmogelijkheden bij een vraag (SAQ Compact)
SAQ Extended
Hoe wordt de score berekend voor de SAQ Extended?
Uit hoeveel vragen bestaat de SAQ Extended?
Uit welke vragen bestaat de SAQ Extended?