Fragen & Antworten
Allgemein
Für welche Unternehmen ist das Webtool geeignet?
Wo finde ich das Berechnungstool?
Befragte haben keine E-Mail-Adresse – wie gehe ich damit um?
Gesendete Einladungen landen in unserem Spam-Postfach – was kann ich tun?
How does NEN handle our data in the web tool?
Wie funktioniert die Spracheinstellung?
Wie kann ich mein Probeabonnement in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandeln?
Mein (Probe-)Abonnement ist abgelaufen. Wurden meine erstellten Fragebögen und Ergebnisse gelöscht?
Was ist der Unterschied zwischen SAQ Compact und SAQ Extended?
Für welche Unternehmen ist das Webtool geeignet?
Fragebogen
Kann ich einen gelöschten Fragebogen wiederherstellen?
Wo kann ich die Bewertung pro Antwort einsehen?
Befragte können nicht importiert werden – wie behebe ich das?
Erhalten die hinzugefügten Befragten automatisch eine Einladung zum Ausfüllen des Fragebogens?
Wie erstelle und sende ich einen neuen Fragebogen?
Als Unternehmensadministrator möchte ich auch den Fragebogen ausfüllen. Wie mache ich das?
Ist das Berechnungstool für die Anzahl der Befragten obligatorisch oder kann ich davon abweichen?
Erhalten die verschiedenen Job-Level (Führungskräfte/Management) auch unterschiedliche Fragen?
Einige Mitarbeiter in meinem Unternehmen haben Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Fragebogens. Wie kann ich die Fragen mit einer Erklärung versehen?
Wann wähle ich den SAQ Compact oder den SAQ Extended?
Den Befragten wird mitgeteilt, dass die Frist abgelaufen ist. Wie öffne ich den Fragebogen wieder?
Wie bestimme ich, für welchen Schritt ich den Fragebogen ausfülle?
Analysieren
Wie kann mein Kollege auch Fragebögen versenden oder die Ergebnisse einsehen?
Kann ich die Ergebnisse gruppieren oder filtern?
Wo finde ich die ausgefüllten Erklärungen der Befragten?
Wo kann ich die Ergebnisse herunterladen/exportieren?
Bestätigen
Der Auditor kann sich nicht mehr im Webtool anmelden, wie ist das möglich?
Ich habe das Self-Assessment abgeschlossen und möchte meine Organisation zertifizieren lassen. Wie ordne ich das an?
SAQ Compact
SAQ Compact: die Ergebnisse, GAP-Analyse und Aktionsplan
Wie wird die Punktzahl für den SAQ Compact berechnet?
Aus wie vielen Fragen besteht der SAQ Compact?
Aus welchen Fragen besteht der der SAQ Compact?
Was ist mit dem Begriff S&G im SAQ Compact gemeint?
Was sind die Unterschiede zwischen der SAQ-Kompaktversion 1 und 2?
Antwortmöglichkeiten auf eine Frage (SAQ Kompakt)
SAQ Extended
Aus wie vielen Fragen besteht die Fragenliste?
Aus welchen Fragen besteht der SAQ Extended?
Wie wird die Punktzahl für den SAQ Extended berechnet?